Gönderim politikası

Ülkeler ve Gönderim Ücretleri

Zestra Arousal Oils olarak, şu anda yalnızca aşağıda detaylandırılan kargo ücretleri ile ilişkilendirilmiş olan aşağıdaki ülkelerden ürün siparişlerini kabul etmekteyiz:

İşleme & Gönderim

Siparişler, hafta sonları ve tatil günleri hariç olmak üzere Pazartesi'den Cuma'ya kadar işlenir. Hafta sonu verilen siparişler takip eden iş günü işleme alınır. Yoğun sipariş dönemlerinde, işleme süresi 1-3 iş günü arasında değişebilir. Gönderi durumu hakkında bilgi almak veya bir siparişi hızlandırmak için lütfen bizimle iletişime geçin. sales@zestraarousaloils.com.

Taşıyıcı Firma

Hızlı ve maliyet etkin hizmet sağlamak amacıyla, teslimatlar 1-3 iş günü transit süresi ile Royal Mail paket servisi aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Avrupa teslimatları için ise DPD veya UPS kullanılmakta ve transit süreleri 1-7 iş günü arasında değişmektedir.

Hafta içi günlerde saat 11:00 (GMT) öncesinde verilen siparişler aynı gün işleme alınacaktır. Bu saatten sonra alınan siparişler ise takip eden iş gününde işleme alınacaktır. Haftanın tüm günlerinde saat 11:00 (GMT) sonrasında verilen siparişler ise takip eden Pazartesi günü işleme alınacaktır (tatil günleri hariç).

Teslimat Garantileri

Lütfen not ediniz, kesin teslimat saatleri için garanti vermiyoruz.

Sipariş İptalleri ve Değişiklikleri

Sipariş iptalleri veya değişiklikleri için lütfen sipariş numaranız ile bize ulaşın sales@zestraarousaloils.com. Siparişiniz zaten gönderilmişse, gerekli iadeler ve değişimler konusunda size yardımcı olacağız.

Klarna Ödemeleri

Klarna'nın ödeme yöntemlerini kolaylaştırmak için, ödeme sırasında iletişim ve sipariş detaylarınızı Klarna ile paylaşabiliriz. Bu, Klarna'nın ödeme seçenekleri için uygunluğunuzu değerlendirmesine ve onları buna göre özelleştirmesine olanak tanır. Kişisel verileriniz, Klarna'nın gizlilik bildirimi doğrultusunda yönetilmektedir.

Ürün Siparişlerinde KDV Vergisi

Tüm AB siparişleri KDV vergisini içerir. Avustralya/Kanada için KDV, ödeme sırasında düşülür ve teslimattan önce ödenmelidir. Tüm kargo ve vergileri biz karşılarız.

Uluslararası Gönderim Politikaları

• Gümrük Vergileri: Müşteriler, siparişlerini teslim aldıklarında ikamet ettikleri ülke tarafından alınan herhangi bir gümrük vergisi veya ithalat vergisinden sorumludur.
• Uluslararası Siparişler: Çeşitli uluslararası destinasyonlara kargo hizmeti sağlama çabamıza rağmen, lütfen kargo ücretlerinin, transit sürelerinin ve gümrük düzenlemelerinin değişebileceğini unutmayın. Belirli uluslararası kargo seçenekleri hakkında bilgi almak için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Tüm kargo ve vergileri biz karşılıyoruz.

İadeler ve Geri Ödemeler

• Politika Genel Bakış: Zestra Arousal Oils'dan yaptığınız alışverişten tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, iade veya değişim başlatma konusunda detaylı talimatlar için lütfen iade ve geri ödeme politikamızı inceleyin.

Çevresel Sorumluluk

• Sürdürülebilirlik Çabaları: Zestra Arousal Oils olarak çevresel etkimizi en aza indirme konusunda kararlıyız. Mümkün olduğunda çevre dostu ambalaj malzemeleri kullanmayı ve sürdürülebilir nakliye uygulamalarını desteklemeyi hedefliyoruz.

Promosyonlar ve Özel Teklifler

• Özel Fırsatlar: En son promosyonlarımız, özel tekliflerimiz ve indirimlerimiz hakkında bilgi sahibi olmak için bültenimize abone olun veya sosyal medya platformlarımızdan bizi takip edin. Favori Zestra Arousal Oils ürünlerinizdeki özel tasarruf fırsatlarından yararlanın.

Sonuç Zestra Uyarıcı Yağlarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Size olağanüstü ürünler ve güvenilir kargo hizmetleri sunmaya adanmış durumdayız. Kargo politikalarımızla ilgili daha fazla yardım veya bilgi için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size hizmet vermek ve deneyiminizin sorunsuz ve tatmin edici olmasını sağlamak için sabırsızlanıyoruz.