Leveranspolicy

Länder och fraktkostnader

På Zestra Arousal Oils accepterar vi för närvarande endast produktbeställningar från följande länder, varje med sina associerade fraktkostnader som detaljerats nedan:

Bearbetning & Leverans

Ordrar behandlas måndag till fredag, med undantag för helger och helgdagar. Ordrar som läggs under helgen kommer att behandlas nästkommande arbetsdag. Under perioder med hög orderbelastning kan bearbetningen ta mellan 1-3 arbetsdagar. För förfrågningar gällande leveransstatus eller för att påskynda en order, vänligen kontakta oss på sales@zestraarousaloils.com.

Fraktbolag

För att säkerställa en snabb och kostnadseffektiv service hanteras leveranser genom Royal Mail pakettjänst med leveranstider på 1-3 arbetsdagar. Leveranser i Europa utnyttjar DPD eller UPS med leveranstider som varierar från 1-7 arbetsdagar.

Ordrar som läggs innan kl. 11:00 (GMT) på vardagar kommer att behandlas samma dag. Ordrar som mottas efter denna tid kommer att behandlas nästa arbetsdag. Ordrar som läggs efter kl. 11:00 (GMT) alla dagar kommer att behandlas följande måndag (helgdagar undantagna).

Leveransgarantier

Observera, vi ger inga garantier för exakta leveranstider.

Orderavbokningar & Ändringar

För avbokningar eller ändringar av beställningar, vänligen kontakta oss med ditt beställningsnummer på sales@zestraarousaloils.com. Om din beställning redan har skickats kommer vi att hjälpa till med nödvändiga returer och utbyten.

Klarna Payments

För att underlätta Klarnas betalningsmetoder kan vi dela dina kontakt- och orderuppgifter med Klarna vid utcheckningen. Detta möjliggör för Klarna att bedöma din behörighet för deras betalningsalternativ och anpassa dem därefter. Dina personuppgifter hanteras i enlighet med Klarnas integritetsmeddelande.

Moms på produktbeställningar

Alla EU-beställningar inkluderar moms. För Australien/Kanada dras momsen av vid kassan och måste betalas före leverans. Vi tar hand om all frakt och alla skatter.

Internationella fraktvillkor

• Tullavgifter: Kunderna är ansvariga för eventuella tillämpliga tullavgifter eller importskatter som tas ut av deras bosättningsland vid mottagandet av deras beställning.
• Internationella beställningar: Medan vi strävar efter att erbjuda frakttjänster till olika internationella destinationer, observera att fraktkostnader, transittider och tullbestämmelser kan variera. För förfrågningar gällande specifika internationella fraktalternativ, vänligen kontakta vårt kundsupportteam. Vi tar hand om all frakt och alla skatter.

Returer och återbetalningar

• Policyöversikt: Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp från Zestra Arousal Oils. Om du av någon anledning inte är nöjd, vänligen se över vår retur- och återbetalningspolicy för detaljerade instruktioner om hur du påbörjar en retur eller ett utbyte.

Miljöansvar

• Hållbarhetsinsatser: På Zestra Arousal Oils är vi engagerade i att minimera vår miljöpåverkan. Vi strävar efter att använda miljövänliga förpackningsmaterial och stödja hållbara fraktmetoder när det är möjligt.

Kampanjer och specialerbjudanden

• Exklusiva erbjudanden: Håll dig informerad om våra senaste kampanjer, specialerbjudanden och rabatter genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev eller följa oss på sociala medieplattformar. Ta del av exklusiva besparingsmöjligheter på dina favoritprodukter från Zestra Arousal Oils.

Slutsats Tack för att du väljer Zestra Arousal Oils. Vi är dedikerade till att tillhandahålla dig exceptionella produkter och pålitliga frakttjänster. För ytterligare hjälp eller information om våra fraktpolicys, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam. Vi ser fram emot att tjäna dig och att se till att din upplevelse hos oss är problemfri och tillfredsställande.