Pravilnik o pošiljanju

Države in cene pošiljanja

Pri Zestra Arousal Oils trenutno sprejemamo naročila izdelkov izključno iz naslednjih držav, pri čemer ima vsaka svoje pripadajoče poštnine, kot je podrobno opisano spodaj:

Obdelava in pošiljanje

Naročila se obdelujejo od ponedeljka do petka, razen ob vikendih in praznikih. Naročila, oddana med vikendom, bodo obdelana naslednji delovni dan. V času velikega obsega naročil lahko obdelava traja od 1 do 3 delovne dni. Za poizvedbe o statusu pošiljke ali za pospešitev naročila nas prosimo kontaktirajte na sales@zestraarousaloils.com.

Prevoznik

Za zagotovitev hitre in stroškovno učinkovite storitve se dostave izvajajo preko paketne službe Royal Mail z dobavnimi roki od 1 do 3 delovnih dni. Za dostave v Evropi se uporabljata DPD ali UPS z dobavnimi roki od 1 do 7 delovnih dni.

Naročila, oddana pred 11:00 dop. (GMT) med delovniki, bodo obdelana isti dan. Naročila, prejeta po tem času, bodo obdelana naslednji delovni dan. Naročila, oddana po 11:00 dop. (GMT) vse dni, bodo obdelana naslednji ponedeljek (razen praznikov).

Garancije dostave

Prosimo, upoštevajte, da ne zagotavljamo točnih časov dostave.

Preklici in spremembe naročil

Za preklic ali spremembo naročila nas prosimo kontaktirajte s številko vašega naročila na sales@zestraarousaloils.com. Če je vaše naročilo že bilo odposlano, vam bomo pomagali pri potrebnih vračilih in zamenjavah.

Plačila Klarna

Da olajšamo plačilne metode Klarna, lahko med plačilom delimo vaše kontaktne podatke in podatke o naročilu s Klarna. To Klarni omogoča, da oceni vašo upravičenost za njihove plačilne možnosti in jih ustrezno prilagodi. Vaši osebni podatki so upravljani v skladu z obvestilom o zasebnosti Klarna.

Davek na dodano vrednost pri naročilih izdelkov

Vsa naročila iz EU vključujejo DDV. Za Avstralijo/Kanado se DDV odšteje ob plačilu in ga je treba plačati pred dostavo. Poskrbimo za vse stroške pošiljanja in davke.

Mednarodna pravila za pošiljanje

• Carinske dajatve: Stranke so odgovorne za plačilo morebitnih carinskih dajatev ali uvoznih davkov, ki jih naloži država prebivališča ob prejemu naročila.
• Mednarodna naročila: Čeprav si prizadevamo zagotoviti storitve pošiljanja na različne mednarodne destinacije, vas prosimo, da upoštevate, da se lahko poštnine, tranzitni časi in carinska pravila razlikujejo. Za poizvedbe glede specifičnih možnosti mednarodnega pošiljanja vljudno kontaktirajte našo ekipo za podporo strankam. Poskrbimo za vse stroške pošiljanja in davke.

Vračila in povračila

• Pregled politike: Želimo, da ste popolnoma zadovoljni z nakupom pri Zestra Arousal Oils. Če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni, si oglejte našo politiko vračil in povračil za podrobna navodila o tem, kako začeti postopek vračila ali zamenjave.

Okoljska odgovornost

• Prizadevanja za trajnostni razvoj: V podjetju Zestra Arousal Oils smo zavezani k zmanjševanju našega vpliva na okolje. Prizadevamo si uporabljati okolju prijazne materiale za pakiranje in podpirati trajnostne prakse pošiljanja, kadarkoli je to mogoče.

Promocije in posebne ponudbe

• Ekskluzivne ponudbe: Bodite obveščeni o naših najnovejših promocijah, posebnih ponudbah in popustih tako, da se naročite na naš e-novičnik ali nas spremljate na družbenih omrežjih. Izkoristite priložnost za ekskluzivne prihranke pri nakupu vaših najljubših izdelkov Zestra Arousal Oils.

Zaključek Hvala, ker ste izbrali Zestra Arousal Oils. Zavezani smo k zagotavljanju izjemnih izdelkov in zanesljivih dostavnih storitev. Za dodatno pomoč ali informacije o naših dostavnih politikah nas prosimo ne oklevajte kontaktirati. Veselimo se sodelovanja z vami in zagotavljanja, da bo vaša izkušnja z nami brezhibna in zadovoljiva.