Politika dostave

Države i cijene dostave

U Zestra Arousal Oils trenutno prihvaćamo narudžbe proizvoda isključivo iz sljedećih zemalja, svaka s pripadajućim troškovima dostave kako je detaljno navedeno u nastavku:

Obrada i otprema

Narudžbe se obrađuju od ponedjeljka do petka, osim vikendom i praznicima. Narudžbe poslane tijekom vikenda obrađuju se sljedeći radni dan. Tijekom razdoblja velikog broja narudžbi, obrada može trajati od 1 do 3 radna dana. Za upite vezane uz status pošiljke ili za ubrzanje narudžbe, molimo kontaktirajte nas na sales@zestraarousaloils.com.

Prijevoznik

Da bi se osigurala brza i isplativa usluga, dostave se obavljaju putem usluge paketne dostave Royal Mail s vremenima tranzita od 1-3 radna dana. Europske dostave koriste DPD ili UPS s vremenima tranzita od 1-7 radnih dana.

Narudžbe poslane prije 11:00 sati (GMT) radnim danom bit će obrađene istog dana. Narudžbe primljene nakon tog vremena bit će obrađene sljedećeg radnog dana. Narudžbe poslane nakon 11:00 sati (GMT) svih dana bit će obrađene sljedećeg ponedjeljka (osim praznika).

Jamstva isporuke

Molimo vas, uzmite u obzir da ne pružamo garancije za točno vrijeme dostave.

Otkazivanje i izmjene narudžbi

Za otkazivanje ili izmjenu narudžbe, ljubazno nas kontaktirajte s vašim brojem narudžbe na sales@zestraarousaloils.com. Ako je vaša narudžba već poslana, pomoći ćemo s potrebnim povratima i zamjenama.

Klarna plaćanja

Da bismo omogućili načine plaćanja Klarna, možemo podijeliti vaše kontaktne podatke i detalje narudžbe s Klarna tijekom plaćanja. To Klarna omogućuje procjenu vaše prihvatljivosti za njihove opcije plaćanja i prilagodbu istih. Vaši osobni podaci upravljaju se u skladu s obavijesti o privatnosti Klarna.

PDV na narudžbe proizvoda

Sve narudžbe iz EU uključuju PDV. Za Australiju/Kanadu, PDV se oduzima pri plaćanju i mora biti plaćen prije dostave. Mi preuzimamo sve troškove dostave i poreza.

Politike međunarodne dostave

• Carinske pristojbe: Kupci su odgovorni za sve primjenjive carinske pristojbe ili poreze na uvoz koje naplaćuje njihova zemlja prebivališta prilikom primanja narudžbe.
• Međunarodne narudžbe: Iako nastojimo pružiti usluge dostave za različite međunarodne destinacije, molimo vas da imate na umu da se cijene dostave, vremena prijevoza i carinska pravila mogu razlikovati. Za upite vezane za specifične međunarodne opcije dostave, ljubazno kontaktirajte naš tim za korisničku podršku. Brinemo o svim troškovima dostave i porezima.

Povrati i povrati novca

• Pregled pravila: Želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupnjom proizvoda Zestra Arousal Oils. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni, molimo vas da pregledate naša pravila povrata i povrata novca za detaljne upute o tome kako pokrenuti povrat ili zamjenu.

Ekološka odgovornost

• Napori za održivost: U tvrtki Zestra Arousal Oils posvećeni smo minimiziranju našeg utjecaja na okoliš. Trudimo se koristiti ekološki prihvatljive materijale za pakiranje i podržavamo održive prakse otpreme gdje god je to moguće.

Promocije i posebne ponude

• Ekskluzivne ponude: Budite informirani o našim najnovijim promocijama, posebnim ponudama i popustima pretplatom na naš bilten ili praćenjem na društvenim mrežama. Iskoristite ekskluzivne prilike za uštedu na vašim omiljenim proizvodima Zestra Arousal Oils.

Zaključak Hvala što ste odabrali Zestra Arousal Oils. Posvećeni smo pružanju iznimnih proizvoda i pouzdanih usluga dostave. Za daljnju pomoć ili informacije o našim pravilima dostave, molimo vas da ne oklijevate kontaktirati naš tim za korisničku podršku. Radujemo se što ćemo vam pružiti usluge i osigurati da vaše iskustvo s nama bude besprijekorno i zadovoljavajuće.