Verzendbeleid

Landen en verzendtarieven

Bij Zestra Arousal Oils accepteren we momenteel productbestellingen uitsluitend uit de volgende landen, elk met de bijbehorende verzendtarieven zoals hieronder vermeld:

Verwerking & Verzending

Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. Bij hoge ordervolumes kan de verwerking 1-3 werkdagen duren. Voor vragen over de verzendstatus of om een bestelling te versnellen, neem dan contact met ons op via sales@zestraarousaloils.com.

Vervoerder

Om een snelle en kosteneffectieve service te garanderen, worden leveringen afgehandeld via de pakketdienst van Royal Mail met transittijden van 1-3 werkdagen. Europese leveringen maken gebruik van DPD of UPS met transittijden variërend van 1-7 werkdagen.

Bestellingen die op werkdagen vóór 11:00 uur (GMT) worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen die na dit tijdstip worden ontvangen, worden de volgende werkdag verwerkt. Bestellingen die na 11:00 uur (GMT) op alle dagen worden geplaatst, worden de daaropvolgende maandag verwerkt (met uitzondering van feestdagen).

Leveringsgaranties

Houd er rekening mee dat wij geen garanties bieden voor exacte levertijden.

Annuleringen en Wijzigingen van Bestellingen

Voor annuleringen of wijzigingen van bestellingen, neem alstublieft contact met ons op met uw bestelnummer op sales@zestraarousaloils.com. Als uw bestelling al is verzonden, zullen we helpen met de benodigde retouren en omruilingen.

Klarna Payments

Om de betaalmethoden van Klarna te vergemakkelijken, kunnen we uw contact- en bestelgegevens met Klarna delen tijdens het afrekenen. Dit stelt Klarna in staat om uw geschiktheid voor hun betaalopties te beoordelen en deze dienovereenkomstig aan te passen. Uw persoonlijke gegevens worden beheerd in overeenstemming met Klarna's privacyverklaring.

BTW op productbestellingen

Alle EU-bestellingen zijn inclusief btw. Voor Australië/Canada wordt de btw bij het afrekenen afgetrokken en moet deze vóór levering worden betaald. Wij zorgen voor alle verzending en belastingen.

Internationale verzendingsbeleid

• Douanerechten: Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele toepasselijke douanerechten of invoerbelastingen die door hun land van verblijf worden geheven bij ontvangst van hun bestelling.
• Internationale Bestellingen: Hoewel we ons best doen om verzenddiensten naar verschillende internationale bestemmingen aan te bieden, dient u er rekening mee te houden dat verzendtarieven, transittijden en douaneregels kunnen variëren. Voor vragen over specifieke internationale verzendopties kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam. Wij zorgen voor alle verzending en belastingen.

Retouren en Terugbetalingen

• Overzicht van het Beleid: We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop van Zestra Arousal Oils. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, raadpleeg dan ons retour- en restitutiebeleid voor gedetailleerde instructies over hoe u een retour of omruiling kunt starten.

Milieuverantwoordelijkheid

• Duurzaamheidsinspanningen: Bij Zestra Arousal Oils zijn we toegewijd aan het minimaliseren van onze ecologische voetafdruk. We streven ernaar om milieuvriendelijke verpakkingsmaterialen te gebruiken en duurzame verzendpraktijken te ondersteunen waar mogelijk.

Promoties en Speciale Aanbiedingen

• Exclusieve Aanbiedingen: Blijf op de hoogte van onze nieuwste promoties, speciale aanbiedingen en kortingen door u in te schrijven voor onze nieuwsbrief of ons te volgen op sociale mediaplatforms. Profiteer van exclusieve besparingsmogelijkheden op uw favoriete Zestra Arousal Oils producten.

Conclusie Dank u voor het kiezen van Zestra Arousal Oils. Wij zijn toegewijd aan het leveren van uitzonderlijke producten en betrouwbare verzenddiensten. Voor verdere assistentie of informatie over onze verzendbeleid, aarzel niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. We kijken ernaar uit om u van dienst te zijn en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons soepel en bevredigend is.